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Politique de confidentialité

Afin de protéger les droits des personnes, notamment en ce qui concerne les traitements automatisés, et dans un souci de transparence avec l'Utilisateur, https://truebroker.es a mis en place une politique présentant l'ensemble de ces traitements, les finalités de ces traitements, la légitimité de ces traitements ainsi que les outils mis à la disposition de l'Utilisateur pour lui permettre d'exercer ses droits.

La navigation sur ce site web implique la pleine acceptation des dispositions et conditions d'utilisation suivantes. L'utilisation de cookies sera acceptée. Si vous n'êtes pas d'accord, envoyez un courriel à truebroker@truebroker.es.

La version actuelle de cette politique de confidentialité est la seule applicable pour la durée de votre utilisation du site web jusqu'à ce qu'une version de remplacement soit disponible.

Pour plus d'informations sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site de l'AEPD (Agence espagnole de protection des données) à l'adresse https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php.

 

Collecte des données

Vos données sont collectées par le PROPRIÉTAIRE.

Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification (DNI, NIF, NIE, passeport) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

Les données qui seront généralement collectées sont les suivantes : nom et prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance, données relatives aux moyens de paiement. D'autres types de données peuvent être collectés si l'utilisateur en est informé.

 

Dans quel but vos données personnelles sont-elles traitées ?

La finalité du traitement des données personnelles éventuellement collectées est leur utilisation principalement par le PROPRIÉTAIRE pour la gestion de sa relation avec vous, pour pouvoir vous proposer des produits et services en fonction de vos intérêts, pour améliorer votre expérience utilisateur et, le cas échéant, pour traiter vos demandes, requêtes ou commandes. Un profil commercial sera créé sur la base des informations que vous fournissez. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ce profil.

Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale est maintenue, à condition que la personne concernée ne demande pas leur suppression, ou pendant les années nécessaires au respect des obligations légales.

Elles seront enregistrées dans le fichier client et leur traitement sera inscrit dans le registre de traitement qui sera tenu par le PROPRIÉTAIRE (avant le 25 mai 2018, elles pourront également être incluses dans le fichier constitué avec les données personnelles enregistrées auprès de l'AEPD (Agence espagnole de protection des données) ou de l'organisme compétent de la Communauté autonome respective).

 

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données personnelles est :

- L'exécution ou la réalisation correcte du contrat.

- L'intérêt légitime du PROPRIÉTAIRE.

- Le consentement de l'utilisateur ou du client au traitement de ses données.

 

A quels destinataires les données seront-elles communiquées ?

Les données personnelles de l'UTILISATEUR peuvent éventuellement être communiquées à des tiers liés au PROPRIÉTAIRE par contrat pour l'exécution des tâches nécessaires à la gestion de son compte en tant que client et sans qu'il ait à donner son autorisation.

Egalement lorsque des communications doivent être faites aux autorités dans le cas où l'UTILISATEUR a effectué des actions contraires à la Loi ou n'a pas respecté le contenu de l'annonce légale.

Les données de l'UTILISATEUR peuvent être communiquées à d'autres sociétés du groupe, le cas échéant, à des fins administratives internes pouvant impliquer le traitement de ces données.

Les données personnelles de l'UTILISATEUR peuvent être transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale, mais l'UTILISATEUR doit être informé de la date à laquelle ce transfert aura lieu, des conditions du transfert et du destinataire.

Lorsque certaines données sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du site, le PROPRIÉTAIRE indiquera ce caractère obligatoire au moment de la collecte des données de l'UTILISATEUR.

 

Cookies

Lors de la navigation sur ce site, des cookies du PROPRIÉTAIRE du site en question et/ou de sociétés tierces peuvent être déposés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile. Lors de la première navigation, une bannière expliquant l'utilisation des cookies apparaîtra.
Par conséquent, en poursuivant la navigation, l'UTILISATEUR sera considéré comme informé et aura accepté l'utilisation de ces cookies. Le consentement donné sera valable pour une période de treize mois.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

 

Droits des utilisateurs

L'UTILISATEUR est informé de la possibilité d'exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition. Chaque personne a également le droit de limiter le traitement des données personnelles la concernant, le droit d'effacer le transfert des données personnelles transmises au responsable du traitement et le droit à la portabilité des données.

L'UTILISATEUR a la possibilité d'introduire une plainte auprès de l'AEPD (Agence espagnole de protection des données) ou de l'organisme compétent de la Communauté autonome respective, lorsqu'il n'a pas obtenu de solution satisfaisante dans l'exercice de ses droits, par le biais d'une lettre adressée à cette dernière.

Sauf si l'UTILISATEUR s'y oppose, en envoyant un courriel à l'adresse électronique truebroker@truebroker.es, ses données pourront être utilisées, le cas échéant, si nécessaire, pour l'envoi d'informations commerciales de la part de TRUEBROKER YOUR KEY MAN IN RETAIL S.L.U. .

Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation d'affaires sera maintenue ou pendant les années nécessaires au respect des obligations légales.

L'UTILISATEUR est responsable de la véracité des informations fournies sur le site , étant responsable de l'exactitude de toutes les données fournies et de leur mise à jour pour refléter une situation réelle, étant responsable des informations fausses ou inexactes fournies et des dommages, inconvénients et problèmes que pourrait causer TRUEBROKER YOUR KEY MAN IN RETAIL S.L.U. ou des tiers.

Ces informations seront stockées et gérées en toute confidentialité, en appliquant les mesures de sécurité informatique nécessaires pour éviter l'accès ou l'utilisation abusive de vos données, leur manipulation, leur détérioration ou leur perte.

Toutefois, l'UTILISATEUR doit garder à l'esprit que la sécurité des systèmes informatiques n'est jamais absolue. Lorsque des données personnelles sont fournies sur Internet, ces informations peuvent être collectées sans votre consentement et traitées par des tiers non autorisés.

TRUEBROKER YOUR KEY MAN IN RETAIL S.L.U. décline, tout type de responsabilité sur les conséquences de ces actes peut avoir pour l'UTILISATEUR, si il a publié l'information volontairement.

Vous pouvez accéder à ces droits et les exercer en envoyant une demande écrite et signée à l'adresse Serrano, 43, 6ª planta, nº 27, 28001 Madrid, Espagne, en joignant une photocopie de votre carte d'identité ou d'un document équivalent.

Les candidatures peuvent également être envoyées à l'adresse électronique suivante : truebroker@truebroker.es.

Ces droits seront satisfaits dans un délai d'un mois, qui peut être porté à deux mois si la complexité de la demande ou le nombre de demandes reçues l'exige. Ceci est sans préjudice de l'obligation de conserver certaines données en vertu des dispositions légales et jusqu'à l'expiration des éventuelles responsabilités découlant d'un éventuel traitement ou, le cas échéant, d'une relation contractuelle.

En plus de ce qui précède, et au regard des règles de protection des données, les utilisateurs qui en font la demande ont la possibilité d'organiser la destination de leurs données après leur décès.

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